ЛИЧНЫЙ ОПЫТ БЕСЦЕННЕН

После развода мне очень нужны были деньги и я обратилась за продажей таймшера к агенту, у которого мы покупали. Он вроде бы пообещал, денег не взял, время шло, но ничего не происходило. Потом я узнала, что ему это просто не выгодно и он просто не хотел мне отказывать. По работе я бываю в Финляндии и обратилась в агентства там и снова потеряла время – финны покупают только Финляндию и Гран Канарию. А решение оказалось рядом – моя коллега раньше бывала на отдыхе по таймшеру и согласилась стать моим совладельцем за пол цены. Мы пользуемся по очереди.

Светлана Костина

Когда мы внимательно дома прочли подписанный накануне на презентации договор на покупку таймшера, то мы ужаснулись. Всё ради чего мы покупали, в договоре не было, как и не было возможности расторгнуть, если передумаем или не понравится. Мы решили, что нас развели. Мы составили список вопросов и претензий к договору без особой надежды. Как же мы были удивлены, что нам прислали подробные разъяснения, подкрепили устную информацию ссылками на сайт, официальные каталоги, предоставили Устав Клуба, на остальные претензии дали гарантийные письма и обязательства компании.

Елена и Владимир Устиновы

На протяжении нескольких лет нам не удавалось поехать на отдых: на все наши заказы мы получали отказы, что мест нет. В какой-то момент мы решили, что всё это надувательство, но случайно встретили знакомого, который рассказал, как объездил по таймшеру весь мир. Мы написали письмо в клуб с отчаянным рассказом, что много лет не получаем отдых. Нас взяла под крыло администратор – поставила на лист ожидания, предложила дополнительные варианты, научила, что мы делали не так. Мы много путешествуем теперь

Тамара и Василий Смысловы

В одной компании, куда мы обратились за продажей нашего таймшера, нам сказали, что членские взносы можно не платить, если мы продаём. Мы очень обрадовались и поверили. Мы даже показали им письмо с предупреждением об исключении, но нам сказали игнорировать его. В последствии, нам стоило огромных усилий договориться о восстановлении нас в правах. А надо было просто включить голову, что если не заплатим свой пай мы, за нас должны будут заплатить другие и они же проголосуют за наше исключение из клуба.

Антон Запольский